سياسة الخصوصية

01من هو المتحكّم

المتحكّمة في البيانات الشخصية التي تُعالَج على الموقع هي شركة Arcadia Market Intermediação de Ativos Ltda.، ومقرها في Av. Andrômeda, 885, 14º andar, Alphaville, Barueri, SP, CEP 06473-000.

عندما تعالج Arcadia بيانات شخصية واردة في محافظ أصول عملائها، فإنها تعمل نيابةً عن هؤلاء العملاء ووفقًا لتعليماتهم، بموجب العقود المبرمة مع كل منهم.

02البيانات التي نجمعها

البيانات المقدّمة في نموذج التواصل: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني والهاتف والملف التعريفي ومحتوى الرسالة.

بيانات مستخدمي المنصة: بيانات التسجيل للمستخدمين المصرّح لهم من قِبل العملاء وسجلات الدخول، المحفوظة وفقًا لإطار الإنترنت المدني (Marco Civil da Internet، القانون رقم 12.965/2014).

بيانات التصفح: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها، والتي تسجّلها الخوادم المستضيفة للموقع. لا يحفظ الموقع في متصفحك سوى تفضيل الملف التعريفي (المؤسسات أو المستثمرون)، ولا يستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.

03لماذا نستخدم البيانات

للرد على جهات الاتصال والطلبات، استنادًا إلى المصلحة المشروعة والإجراءات التمهيدية للتعاقد (المادة 7، البندان V وIX، من LGPD).

لتقديم الخدمات المتعاقد عليها وتشغيل المنصة، استنادًا إلى تنفيذ العقد (المادة 7، البند V).

للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية وممارسة الحقوق في الإجراءات القضائية أو الإدارية أو التحكيمية (المادة 7، البندان II وVI).

للحفاظ على أمن الموقع والمنصة ومنع الاحتيال، استنادًا إلى المصلحة المشروعة (المادة 7، البند IX).

04مع من نشارك البيانات

مع مقدّمي الخدمات الذين يدعمون العمليات، مثل الاستضافة والبنية التحتية السحابية والبريد الإلكتروني والتوقيع الإلكتروني، دائمًا بموجب عقد وبالقدر اللازم فقط.

مع السلطات العامة، عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي.

لا تبيع Arcadia البيانات الشخصية.

05النقل الدولي

قد يقوم بعض مزوّدي التقنية بتخزين البيانات أو معالجتها خارج البرازيل. وفي هذه الحالات، يراعي النقل الحالات المنصوص عليها في المادة 33 من LGPD والضمانات التعاقدية المناسبة.

تُحمَّل خطوط الموقع وأيقوناته من خدمات خارجية (Google Fonts وjsDelivr)، تتلقى عنوان IP الخاص بالزائر لتسليم هذه الملفات.

06مدة الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفَظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتحقيق أغراض هذه السياسة، مع مراعاة المدد القانونية. ويُحتفَظ بسجلات الدخول إلى المنصة لمدة ستة أشهر على الأقل، وفقًا لإطار الإنترنت المدني.

07كيف نحمي البيانات

نعتمد تدابير فنية وإدارية تتناسب مع طبيعة البيانات، مثل التحكم في الوصول لكل مستخدم، والتشفير أثناء النقل، وقصر الوصول على الأشخاص الذين يحتاجون إلى المعلومات لأداء عملهم.

08حقوقك

بموجب المادة 18 من LGPD، يمكنك طلب تأكيد المعالجة، والوصول، والتصحيح، وإخفاء الهوية، والحجب أو حذف البيانات غير الضرورية، وقابلية النقل، والمعلومات المتعلقة بالمشاركة، وسحب الموافقة، حسب الاقتضاء.

يمكن إرسال الطلبات إلى [email protected]، وسيُرَد عليها ضمن المدد القانونية. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات (Autoridade Nacional de Proteção de Dados، ANPD).

09مسؤول حماية البيانات

قناة التواصل مع المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هي البريد الإلكتروني [email protected].

10التعديلات على هذه السياسة

يجوز تحديث هذه السياسة في أي وقت. وستكون النسخة السارية متاحة دائمًا في هذه الصفحة، مع تاريخ آخر تحديث.